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孝女探父被拒登机口 怒告航空公司篮球世界杯篮

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孝女探父被拒登机口 怒告航空公司篮球世界杯篮

昨晚7时许,没有等到任何说法的袁女士在朋友陪同下,前往医院对疼痛不止的右手进行检查。

摘要: 父亲遇车祸病危命悬一线孝女坐飞机去探望被拒载告上法庭 在人民日报上致歉 赔精神抚慰3万元 川航代理律师:飞机燃油不足需要临时减员,不能登机不是川航造成的结果 揉皱的登机牌并没有让袁女士登上飞机(资料图片) 父亲遇车孝女探父被拒登机口 怒告航空公司父亲遇车祸病危命悬一线孝女坐飞机去探望被拒载告上法庭 在人民日报上致歉 赔精神抚慰3万元 川航代理律师:飞机燃油不足需要临时减员,不能登机不是川航造成的结果 揉皱的登机牌并没有让袁女士登上飞机(资料图片) 父亲遇车祸生命垂危,为见最后一面,孝女打飞的探望。登机牌换了,行李托运了,安检也过了,可到了检票口临上飞机时,却被告知“燃油不足,需要减员,你不能登机了”。伤心的乘客将四川航空公司及重庆机场告到了法院,索赔被工作人员扭伤的医疗费及精神抚慰金。昨日,该案在渝北区法院开庭审理.  临上飞机  乘客被阻登机口 在重庆工作的袁女士,老家在乌鲁木齐。2010年12月26日,接到家人的电话:78岁的老父亲出了车祸,重伤入院可能不行了。得知消息的袁女士订了一张四川航空公司27日前往乌鲁木齐的“3U8759”号航班,希望能在当晚赶到医院见父亲最后一面。 27日上午,袁女士急匆匆地赶往机场。12点左右,她换了登机牌,并办理了行李托运,登机牌上的登机时间是12点30分。办完手续后,袁女士又通过安检,前往8号登机口前等待登机。 “一切都非常顺利,没想到就要上飞机了却被卡住了。”袁女士说,飞机准点到达,12点半准时开始登机。就当检票员将袁女士的登机牌扫描,并撕下登机联后,她意外被告知:“燃油不足,飞机需要临时减员,你不能登机了,请你等一等。” “燃油不足,这什么理由啊?我确实有急事啊!”袁女士说,她非常不解,但是也没有办法,只是要求工作人员:“你们帮忙协调一下,我确实有急事。” 袁女士说,当时工作人员也答应“马上协调一下”,但此后没有任何人搭理她。眼看就要到起飞时间了,心急的袁女士只好提着包从廊桥走到机舱口,结果与3位飞机上下来的工作人员发生了争执,并发生了抓扯,继而被扭伤右臂膀。  怒告川航  乘客上庭要索赔 昨日在法庭上,袁女士气愤地说,当天她被几名工作人员强行阻拦登机,自己手被扭伤,携带的笔记本电脑被损坏。事后,川航对自己是爱理不理。 在法庭上,袁女士的代理律师、重庆志和智律师事务所胡平律师代为陈述了诉状,要求四川航空股份有限公司重庆分公司、四川航空股份有限公司、重庆机场集团有限公司三被告道歉,并在《人民日报》上刊登《致歉函》;赔偿医疗费、财产损失费、误工费等2300余元;索赔精神损害抚慰金3万元。 对此,川航的代理律师表示,袁女士的受伤和飞机拒载没有任何关联,袁女士受伤只能自行负责。 而机场方面也感到很委屈,他们称袁女士被耽误行程的心情能够理解,但飞机载谁不载谁机场说了不算。机场方还专门调取了事发时的监控录像,以证实袁女士的受伤不是机场的工作人员所为。 法庭随即当庭播放了事发时在廊桥的监控录像。当时,袁女士急匆匆地走到登机口,被飞机上的空乘人员阻拦,并发生抓扯,一男安保人员将袁女士的右手腕紧紧抓住不让袁女士进入飞机登机口。不久,一穿黄格子衣服的男子从飞机上走出,扭住袁女士拖往廊桥后。这时,出现了机场工作人员劝阻袁女士的画面。 对此,机场方表示,从监控录像可以证实,机场方没有工作人员动粗。川航的代理律师承认最先阻拦袁女士的男子是川航安保人员,但拒绝承认穿黄格子衣服的男子是川航在飞机上的安保人员,这一男子的身份则成了一个谜。主审法官表示,将会调查这一男子的具体身份,因为关系到该谁担责的问题。  被告律师  拒载与川航无关 川航的代理律师表示,袁女士被耽误行程是事实,但这是不能预料的。当事航班着陆机场乌鲁木齐机场出现可能会影响飞机安全降落的大雪,预选的备降机场是附近的库尔勒机场。在开始登机后,又接到紧急通知,库尔勒机场也出现了大雪天气,飞机需要备降兰州机场;于是又需补加到兰州的燃油。因飞机载运量有限,从安全因素考虑,补加了燃油就必须裁减载客量。于是,后到的乘客就不能上飞机。 袁女士说:“我急着上飞机是因为父亲病危,川航竟没有商量协调的余地。” “你父亲病危,和飞机不能上是两回事。”川航的代理律师如此一说,更是激怒了袁女士。她质问道:“换做是你家里的人出了事,能不着急赶回去看望?” 对此,川航的代理律师回应道:“你不能坐飞机,并不是川航造成的结果。” 胡平律师表示,说到“病危”肯定是蛮严重的病情,那当然要回家探望不能马虎。要知道人一辈子父母只有一个!没有什么比这更重要的了! 胡平律师称,袁女士在得知父亲病危的消息后,出于心急的心情想坐飞机及时回家,作为川航应该能理解乘客的心情,应该安慰乘客,协调其他乘客调换登机时间,相信有理解的乘客能够愿意,但川航并没有做这些应该做的事情。 川航方面表示,袁女士当时并没有明确提出这一特殊原因。 主审法官审理后表示,对于如何赔偿,将组织双方进行调解。

“燃油不足,这什么理由啊?况且为何就要减我呢?我确实有急事啊!”袁女士说,她非常不解,但是也没有办法,只是要求工作人员,“你们帮忙协调一下,我确实有急事。”

“为何偏偏要减我?”

“100多位乘客,为何偏偏要减我?”遇上这怪事或许你也会这么问。昨日下午,遭遇此事的袁女士也这样问了,但是她至今没有得到答案。更让她不解的是,她被减员之后,航空公司方面也没有任何后续安排。她不知道这趟探亲之路何时才能启程。

篮球世界杯篮球彩票,他认为,旅客购买机票并更换了登机牌,表明与航空公司已形成“承运合同关系”。同时,旅客通过了登机前的安全检查,没有不适宜乘机的表现,此后不能登机完全是航空公司的责任。航空公司补救措施一般包括:告知不能正常运输的重要事由,道歉,退票并赔偿损失。

她首先拨打了川航总部的服务热线,接线员告诉她:“你遭遇的情况我们并不清楚,我们不知道该怎么处理,也不知道你该怎么办?”

昨日上午,袁女士赶往机场。12点左右,她换了登机牌,并办理了行李托运,登机牌上的登机时间是12点30分,办完手续后,袁女士又通过安检,前往8号登机口前等待登机。

在重庆工作的袁女士,最近接到家人的通知说,78岁的老父亲出了车祸,重伤入院可能不行了。得知消息的袁女士急忙从川航官方网站上,订购了昨日前往乌鲁木齐的“3U8759”号航班,希望在当晚能赶到医院见父亲最后一面。

“为何偏偏要减我?我还是川航的金熊猫会员呢!什么时候才能走呢?航空公司应该给我一个说法。”袁女士说,她向地勤询问川航投诉点在哪里时,地勤却不辞而别。

袁女士说,她把自己遭遇情况向黄进行了反映,并进行交涉,但是黄没有给她任何解释,也没有给出任何建设性的处理办法。

袁女士说,她不知道自己何时才能重新启程返乡,也不知道是否还能见上父亲最后一眼。

袁女士说,抓扯后,她的右手一直疼痛无法活动,随后,一地勤工作人员抓住她,让3位工作人员上了飞机,正常起飞离开,地勤则带着她离开廊桥。

袁女士说,让她不解的是,她希望对方能提供重庆分公司的联系方式,她要前往反映情况,但对方竟称:“不知道重庆分公司在哪里”。

航空公司涉嫌违约

对于袁女士的遭遇,本报新闻律师团成员,汉尊律师事务所主任沈任刚分析说,若该旅客所描述的事实属实,航空公司存在违约,事后应该承担相应的责任。

同时,沈律师也提醒,旅客若不听劝阻强行登机,也将违反《中华人民共和国民用航空法》的相关规定。

启程探亲

袁女士说,当时工作人员也答应“马上协调一下。”但是此后没有任何人搭理她。眼看就要到了起飞时间,袁女士朝廊桥走到机舱口附近,与3位飞机上下来的工作人员发生争执,并发生了抓扯。

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