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临闭店还在疯狂招商、促销 一家跑路公司的“生

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原标题:商家频跑路 上品折扣现监管缺位

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已经是第四次坐在被告席上的任筱生活中是两个孩子的妈妈,和坐在她对面的原告们一样, 起初也是北京家有儿女水育教育科技有限公司(以下简称为家有儿女公司)“家有儿女水育馆”的会员。出于对诱惑的信任,任筱筹钱投资,变成了“家有儿女水育馆”的加盟商,与北京家有儿女公司签订了合作经营合同与代运营合同。可还没等回本,公司就卷钱跑路。

距离上品草桥店的“家有儿女”婴幼儿水育体验馆停业一月有余,至今数百人的消费预付卡资金无人退回。据北京商报记者了解到,目前公安以不予立案,或将做“经营不善”处理,通过上诉才可能拿回“被骗”资金。事实上,这已经不是上品折扣草桥店首次出现主力商铺“跑路”事件了。不久前,同样位于三层的乐动之旅儿童运动馆也出现商家跑路、消费者维权现象。业内人士指出,购物中心由企业统一管理并分散经营,虽然每一个商铺都是独立经营实体,但商场运营者对租户存在监督管理职能。商家频繁出现“跑路”问题,在一定程度上暴露出上品折扣草桥店的管理缺失。

为此,任筱背负起了巨额的债务,而且还被上百名宝爸宝妈会员告上了法庭。

家有儿女跑路

加盟商|大部分加盟商 以前也是会员

位于上品草桥店的“家有儿女”婴幼儿水育体验店于8月7日暂停营业,数百人消费的预付卡资金至今无人退还。据上品折扣草桥店相关负责人表示,目前上品草桥店的北京家有儿女水育教育科技有限公司(以下简称“家有儿女”)共欠消费者的预付卡次数为1000多次,欠款将近1000多万元。上品折扣草桥店姓高的相关负责人指出:“为了帮消费者解决问题,派人去法人谢国兴家里蹲守了两天未找到人,据邻居说谢国兴已经将近1个月没有回家了。”

“当初我也和他们一样是家有儿女公司的会员,可如今却要干着‘擦屁股’的活儿。”40多岁的任筱是两家“家有儿女水育馆”的加盟商,同样也是两个孩子的妈妈。为了贴补家用,身高一米五几的她每天要都要背着一个大大的双肩包往来于门头沟和右安门桥的水育馆之间,这个包几乎可以挡住她的半个身体,双肩包里面塞买了她做微商的产品。在打点店面一切的同时还要向往来的客人推荐自己的产品。

家有儿女成立于2015年,草桥店是其子公司,拥有公益西桥店、丰台银泰店等十家加盟店。北京商报此前曾报道,今年以来“家有儿女”婴幼儿水育体验店合生广场店、槐房万达店、洋桥银泰店、上品草桥店、花乡奥莱店已经陆续关闭,企业法人不知所踪。

她告诉记者,在加盟“家有儿女”之前,她也是家有儿女公司的一家分店的会员,“当时我和朋友的孩子都参加了他们的一个早教课。”加盟水育馆的事就是那时从孩子的一名早教老师嘴里听说的。“不仅是我,大部分加盟商起初都是家有儿女的会员。”

北京商报记者最新了解到,部分消费者通过上诉、报警和向12315投诉寻求解决办法但无疾而终。在多次找上品折扣购物中心进行维权时,店长李剑曾于9月7日表示,可按单次计费退钱;也可折价,给消费者30%的现金和70%的超市、商场代金券;再或者找其他品牌的婴幼儿游泳机构入驻,家有儿女的预付卡在新店可继续使用。

任筱回忆称,当时正流行婴幼儿水育。在一次课外闲聊中,家有儿女公司的员工向她介绍,面对即将放开的二胎政策,婴幼儿水育前景大好,公司也正有开拓领域市场的意愿,到处在招商。加盟商除了店铺租赁、设备等前期投入买单外,不用参与任何经营方面的事,一切都由公司提供专业的人和方案进行经营和管理,而且以后按季度分红,每个季度就能获取利润的35%,还保证如果收入不好,每年还会有15万的保底费。因为建店后的所有运营费都要由公司担负,所以每个季度都要多拿出20%的季度储备金给公司,再下个季度才会返还。

不过,作出上述承诺后,李剑截至9月13日一直未曾露面。随后,一位高姓负责人给出事情进展:“购物中心已经与家有儿女加盟商负责人袁琼沟通是否可接管此店,我店愿意在租金、水电方面作出让步,从而可使袁琼尽快接手,袁琼尚未给出结果。我公司正在积极找其他同性质的水浴公司接手,目前正在谈判中。我们希望以资源置换方式合作,但谈的结果不太理想。建议大家找公安机关尽快立案或起诉。”

“我这个年纪,真正能体会到什么叫上有老下有小。”任筱告诉记者,除了两个孩子,家里还有老人,她没太多心思可以放在工作上,当时认为如果投资后什么都不用管,而且每个月还有钱拿,对自己来说是件好事。“再加上我家老二从只有5个月大的时候就在他们家上早教课了,我很信任他们,于是就加入了。”任筱说完,轻轻地叹了口气,“结果就因为信任他们,现在我要替他们‘擦屁股’。”

对此,北京商报记者通过多种渠道联系李剑,但未得到任何回应。

任筱和朋友凑够了70万,合伙投资了北京第一家以加盟商代运营形式存在的“家有儿女水育馆”,她还按照“家有儿女”公司的要求,以自己的名字独立注册了一个营业执照。“虽然营业执照是另外一个名字,但是店头、设备、财务、包括老师都是家有儿女的。”因为不能参与经营,任筱每天都在加盟系统上查看自己的流水。其最多一次分红,一个季度给了7万多。见挣了钱,她的胆子也大了起来,在2016年背着家人卖掉了位于马家堡的一套房子,用其中的68万投资了这家涉案的水育馆。

并非个案

2017年1月,“公司把去年的20%得季度储备金发了,然后以整改、融资为由,停止了分红。”任筱说,虽然停了分红,但家有儿女公司招商始终没停止过,所以那个时候根本没觉得公司财政遇到了危险,认为一个新产业随着市场的变化改革是很平常的事,又因为它连锁店,所以才会信任,当时任筱还觉得,“最不济,我起码还有每年15万的保底啊。”

这已经不是上品折扣草桥店首次出现商家“跑路”了。据了解,此前,同样位于三层的“乐动之旅儿童运动馆”(以下简称“乐动之旅”)也出现商家跑路、消费者维权现象,和这次的家有儿女事件类似。但最终公安机关立案,最后由股东退的钱。

任筱称到了2018年3、4月份,家有儿女开始以各种形式疯狂招商,原先的加盟商“禁令”逐渐形同虚设,放宽了很多之前的合作方式,公司开始允许个别加盟商参与经营、收银,公司只提供水育员老师,后来公司甚至向一些加盟商许诺,先给钱后协商模式。“不过这些都是在闭店以后和其他加盟商聊天时候听说的。”

一位投资人告诉北京商报记者,其实在商家入驻商场后,会交给商场一部分保证金,也就是说,在开店时要交一月或两个月的租金。而保证金金额的高低也取决于商场的类型和商场的要求。据了解,上品折扣草桥店每月租金仅为2万元,而位于丰科万达的租金则为每月7万元。这位投资人也指出,之所以上品折扣草桥店的商家频繁跑路,就是因为犯罪成本太低。“但同时,如果为了制约商家,各个商场在保证金上继续增加,那么对于一些商家来说,压力会更大。”

任筱说,闭店之后很多员工还向她讨要工资,她才知道原来家有儿女公司一直用她的账户为员工发放工资。据她回忆,那张发工资的卡是家有儿女公司在2017年底要求自己办的,称是为了避税,没想到是用来发工资。而在员工工资停发后不久,家有儿女公司给任筱打来了一个电话,大致意思是“因为财务问题,家有儿女所有店面都要关停,加盟商不愿意关店也可以自己选择接手经营。”而任筱也是等到会员上门找上自己维权时,才知道自己被别人认定成了涉案家有儿女门店的实际经营人。

有知情人士透露,与乐动之旅不同的是,公安机关可能将家有儿女草桥店按企业经营不善处理,那么消费者可能无法拿回被骗的钱。而就在近日,北京市公安局丰台分局下达了“不予立案通知书”,通知书显示:“我局经审查认为没有犯罪事实,故不予立案。”

任筱在家有儿女不缴房租之后也联系不上家有儿女的人,她不甘就这么放弃,决定自己再撑一撑,于是垫付了员工的工资和每个月6万块钱的运营费,但是最后实在支持不下去,为了及时止损,在去年10月28日选择闭店,只接手了王府井一家水育馆。

公开资料显示,上品折扣草桥店于2013年12月20日正式开业,经营面积为3.3万平方米,这也是丰台区引进的又一家大型百货项目。不同于以往门店,上品折扣草桥店是由折扣店向奥莱MALL转化的新模式店面。

现在王府井这家水育馆里,300多名会员大部分都是以前家有儿女的会员,“这附近有小孩的以前几乎都来办过卡,附近也没什么人再来办卡了。”任筱表示,关于涉案那家店,是因为她此前关于加盟知识太淡薄了,才会走到今天这一步,如今和家有儿女的合同丢了,她还是水育馆的法人,该怎么赔偿会员都是她应该做的,她之后可能会选择起诉家有儿女公司,为自己维权。

有知情人士透露,其实上品折扣草桥店的人流量并不算多,但也在努力做着调整,“以前餐饮品牌不多,今年又陆续加入了汉堡王、呷哺呷哺、康师傅私房牛肉面等知名连锁餐饮品牌,也为上品折扣草桥店带来了一定的人气。如今连着出了这种事,对上品折扣草桥店确实会产生一定的影响。”

难友|收到的保底费 又被要求退回

商场方监管缺位

美洲杯足球彩票,除了任筱这两家店之外,北京还有多家家有儿女婴幼儿水育体验店在短时间内陆续闭店,除了导致多位孩子家长的钱已经退不出来,也让北京多名家有儿女加盟商哭诉,和任筱一样被“营造”成了实际经营人。草桥分店的加盟商袁达也在苦诉,即使并未独立注册营业执照,还是因为一条停业公告,被家有儿女公司点名为“实际经营人”。

中购联购物中心委员会主任郭增利在接受北京商报记者采访时表示,购物中心或者是百货商场都是以统一管理分散经营的方式,每一个商铺都是独立经营的实体。

据袁达介绍,在2016年6月袁达和家有儿女签订了一份合作经营协议和一份代运营协议,投资了100多万,全权委托家有儿女公司代运营“家有儿女草桥店”。

郭增利坦言,“所以理论上讲,购物中心或者是百货商场营造的是整个好的环境,上品折扣草桥店对租户存在一定监督的职能。商家跑路现象的发生,在一定程度上暴露出上品折扣草桥店的管理缺失”。

据袁达回忆,起初因为婴幼儿游泳特别火,他也是带着孩子去家有儿女水育馆里游泳,他也觉得这方面市场很有前景,“‘都说鸡蛋不要放在一个篮子里’,我本身不懂经营,把经营交给他们专业的人管理我觉得挺好的,还省去了投广告的成本。”袁达说,包括营业执照的注册,他都是一手交给家有儿女的一名李经理代为办理的,但不知道为什么和任筱他们不同,没有以他的名字独立注册营业执照,而是注册了家分店的负责人,然后除了按照他们的要求将一张建行卡给他们进行“避税转账”外没再进行干预。第一年的时候,因为公司的营业额不好,他只拿到了15万保底费,后来家有儿女公司又告诉他草桥店经营遇到了难处,以需要钱进行下一季度的店铺建设为由,将这15万要了回去,保证建设之后会再返还,“而我只给了他们10.8万元。”

事实上,近期预付卡跑路现象越发频繁。对此,丰台工商分局近期发布了《应对预付卡消费纠纷举措》的文件。文件指出,丰台工商分局积极参与应急处置和纠纷化解工作,聘请专业律师提供法律援助,协助工商调解人员疏导和安抚投诉者。同时,依法依规对企业经营活动开展调查,调查中如发现企业存在违法行为,将坚决从严依法予以查处, 并依法列入企业异常名录。对于检查中发现当事人涉嫌存在的违法犯罪行为,将尽快搜集证据,移转公安部门处理。

“我们店营业额好像一直不是特别好。”袁达说他后来也只是在系统里看一看营业额,印象里销量最多的一次就是后来2017年双十一搞促销时候,营业额将近10多万。此后他再也没有关注店内的状况。直到一天接到了一个商品的电话,对方称由于店铺拖欠租金,找不到与商场签合同的家有儿女公司老总谢兴,只能由袁达做一个闭店证明,但是袁达当时认为自己并没有理由替家有儿女公司担负租金,于是就做出了证明。让袁达没想到的是,紧接着他就收到了一个家有儿女公司的公告,称“该店的主体权、财产权和运营权都归属于投资人袁达,且该店所有会员收入均归袁达所有,通过多次沟通,是因为袁达选择单方面闭店。”然后还留下了袁达的联系方式,接着各类维权也就接踵而至。

此外,分局专门向各工商所下发了《关于对各放心消费创建示范单位做好预付卡消费提示进行检查的通知》,要求各工商所加强对各大型商超、市场等单位的日常检查,提示各商超、市场在经营场所显著位置张贴预付卡消费提示单,提示消费者在办理预付卡时应合理消费,理性消费;对于已发放过预付卡的企业在撤店前三个月,应在商超、市场明显位置张贴告示单,告知消费者尽快进行预付卡消费,以避免出现不必要的问题。

除了已经开店的加盟商,还有几个人店还没开,刚交了定金,就发现家有儿女公司跑路了。

郭增利表示,作为一个商场的运营者,要有对这些入驻的商家进行管控、审核,甚至是监督的责任。但是它确实没有办法完全控制这家租户的经营状态。“因为经营者是某一个租户,不管是收费、还是会员卡的储值都是租户的行为。从法律上来说,更多的还是消费者和商家之间的纠纷。”

在去年刚刚拿到天津户口的赵盼在天津买了房。本打算在天津二次创业的他,想到了刚满周岁的孩子,于是便看中了婴幼儿水育馆这个行业,想着以后既能赚钱,也能方便孩子锻炼身体。于是在多方参考下,联系到了家有儿女公司,在2018年5月30日和家有儿女公司签订了一份“加盟意向书”,约定由家有儿女公司负责招聘和提供器材,并替赵盼去约谈天津保利门店的租金,经营方面由赵盼全权处理。之后赵盼还叫上了朋友准备一起在天津开店,谁知刚交付了2万元定金,7月份就和家有儿女公司失去了联系,“因为租金协商出现问题,我们找他们,后来发现他们办公的地方连桌都搬走了,就剩一间空屋子。”

北京商报记者 王晓然 王莹莹/文 李烝/制表返回搜狐,查看更多

目前,袁达、赵盼和其他加盟商等人正在丰台法院办理起诉家有儿女公司和谢兴的手续。

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